Rujukan Laman

Fahami Cara Kami Melindungi Data Anda

Di mn99s, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses & PemadamanDasar Dikemas Kini Secara Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mn99s Fahami Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data peribadi anda diuruskan, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan privasi mn99s sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau aduan kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mn99s.com untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami tentang keprihatinan privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pemindahan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan mn99s dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana staf kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan ekstra kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data dihapuskan dengan selamat selepas tempoh pengekalan berakhir.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses rekod data peribadi. Setiap akses diaudit dan dilog untuk memastikan akauntabiliti di peringkat dalaman.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan pembetulan, pemindahan atau pemadaman data secara terus tanpa perlu menghubungi sokongan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan akses data secara rasmi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan.

Butiran sensitif pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan di pelayan kami. Data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan berkaitan.

Setiap kali dasar privasi dikemas kini, tarikh pindaan akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Dinasti Tsunami Pelayaran